Política de envío


🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS

Se enviarán todos los artículos en un mismo paquete. 

⏱️ PLAZOS DE ENTREGA

  • Los pedidos serán entregados en envió normal en un plazo estimado d 4 a 6 días laborables. Y en pedidos rápidos entre 24 a 72 horas laborables (días hábiles).

⚠️ Este plazo puede variar por causas ajenas a Luxfemme (retrasos de la empresa de mensajería, condiciones climáticas, etc.). No nos responsabilizamos por posibles demoras en la entrega, pero te asistiremos durante todo el proceso hasta que se resuelva cualquier incidencia.

🔴 Importante:
Si el repartidor intenta entregar el paquete y el cliente se encuentra ausente en dos ocasiones , y esto provoca que el paquete sea devuelto a nuestros almacenes , se deberá abonar un coste adicional de 3,30 € para cubrir el nuevo envío .

🕒 HORARIOS Y DÍAS DE ENVÍO

  • No realizamos envíos los sábados, domingos ni festivos .

  • Durante campañas especiales (como Navidad, rebajas o lanzamientos ) los pedidos pueden sufrir demoras debido al alto volumen.

📌 Ejemplo importante :
Si realizas un pedido un viernes por la tarde , lo prepararemos el lunes , y a partir de ese día comenzará a contar el plazo de entrega ( 24 a 72h laborables ).

📦 INFORMACIÓN ADICIONAL

  • Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

  • Si tu pedido sufre una demora, contáctanos y te ayudaremos a gestionarlo con la empresa de transporte.

📩  ¿Dudas con tu envío?
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos en contact@luxfemme.es